Guides
Her finder du en liste af guides, der viser oplevelsen af at være del af all.u.me fællesskabet – både som backup og som caller.
FOR ALLE
DOWNLOAD APP
01 Brug din telefons kamera til at scanne QR-koden for at få adgang til Google Play eller Apple App Store
02 Alternativt kan du søge efter "all.u.me" i din app-butik
03 Download all.u.me app'en og åbn den
OPRET EN PROFIL
01 Scroll gennem intro-siderne
02 Tryk på GET STARTED, når du er klar
03 Indtast dit telefonnummer, så vi kan verificere din profil
04 Indtast verificeringskoden
05 Skriv dit navn
ACCEPTER LOKATION SERVICE
For at all.u.me kan fungere, skal du indstille din placering til "Altid". Hvis vi ikke ved, hvor du er, ved vi ikke, om du er i nærheden af en caller, eller om der er backups i nærheden af dig, hvis du har brug for backup.
Det er en totrinsproces der varierer afhængigt af sprog og telefon.
01 Tillad at app'en får adgang til din telefons placering
02 Start med at vælge "Tillad mens appen er i brug"
03 Skift derefter dette til "Altid" på følgende skærm eller i indstillingerne
Vi giver dig besked, hvis det ikke er konfigureret korrekt på startskærmen.
ACCEPTER NOTIFIKATIONER
Vi har brug for, at du giver os lov til at sende dig notifikationer, så vi kan give dig besked, hvis der er brug for dig som backup – eller hvis vi skal dele nyheder med dig.
01 Tillad, at app'en sender dig notifikationer
02 Giv os tilladelse til at sørge for, du lægger mærke til det
Vi giver dig besked i all.u.me app'en, hvis det ikke er konfigureret korrekt.
TILFØJ ET PROFILBILLEDE
Vi anbefaler at du uploader et billede af dig selv, så du er nem at genkende.
01 Giv app'en adgang til dit fotoalbum eller kamera
02 Vælg et foto, og beskær det, så det passer til cirklen
Du kan altid ændre det i dine profilindstillinger.
BLIV BACKUP
01 Se den 3 minutter lange træningsvideo
02 Når videoen næsten er færdig, vil der stå "I'M READY"
03 Tryk på den og tag den korte quiz
04 Hvis du vil, kan du vælge at se træningsvideoen igen
Du er nu en certificeret all.u.me backup.
DEL APP'EN
En af de vigtigste ting, du kan gøre er, at dele all.u.me app'en med venner, klassekammerater, kollegaer og familie.
01 Tryk på dit profilbillede for at åbne menuen, og tryk på SHARE APP
02 Vælg din foretrukne kanal og dine modtagere
03 Brugt auto-teksten eller skriv selv
ADMINISTRER DIN PROFIL
01 Tryk på dit profilbillede på startskærmen for at åbne menuen
02 Tryk på PROFILE
03 Tilføj til eller rediger din profil
04 Tryk på SAVE, når du er færdig
04 Fra de tre prikker i øverste højre hjørne kan du fjerne profilbilledet, slette profilen eller logge ud
MODTAG ET CALL
Hvis en bruger starter et call i nærheden, vil du modtage en notifikation med navnet på caller, og afstanden til caller.
01 Tryk på notifikationen
02 Check callers lokation
03 Vælg at ACCEPT eller DECLINE call'et
FIND VEJ TIL CALLER
Hvis du accepterer call'et, fortæller app'en dig, hvordan du komme til lokationen ved hjælp af almindelig GPS-baseret vejledning fra Google Maps.
Hvis du ikke er i et byområde, er det måske bedre at skifte til "fugleflugt" på kortet.
01 Følg vejvisningen
02 Hvis andre backups også accepterer call'et, kan du se, hvem og hvor de er
03 Når du er tæt på - cirka 10 meter - din callers position, afslutter app'en vejvisningen
FIND CALLER
Det kan være svært at finde caller, hvis du befinder dig blandt mange mennesker. Brug rådene i app'en til at finde caller.
01 Kald på caller
02 Zoom ind på callers profilbillede og spørg, om nogen har set dem
03 Vent på, at andre backups ankommer og spred jer ud
04 Hvis du ikke kan finde caller, skal du trykke på NO på skærmen
05 Hvis du har lokaliseret caller, så tryk på YES for at blive mindet om "De 5D'er" før du handler
VÆR BACKUP
Afhængigt af situationen skal du vælge at Distrahere, Delegere, Dokumentere, Dvæle eller være Direkte - eller en kombination af disse, der føles rigtig for dig.
Fokuser på at støtte caller ved, at hjælpe personen med at komme væk. Det er vigtigt, at tænke på din egen sikkerhed og holde din intervention kort – du skal selvfølgelig ikke udsætte dig selv for fare.
LAV EN RAPPORT
Efter at have deltaget i et call, kan du indsende en anonym rapport op til 14 dage efter.
01 Tryk på dit profilbillede for at åbne menuen, og tryk på REPORT
02 Vælg den relevante person, og tryk på NEXT
03 Vælg årsagen, og tryk på NEXT
04 Tilføj en valgfri kommentar og SUBMIT
HAR DU ET SMYKKE?
CONNECT DIT SMYKKE
01 Vælg smykkeikonet (diamanten)
02 Tryk på PLUS'et og accepter bluetooth
03 Tryk 3 gange på dit smykke og vent et par sekunder
05 Tryk på OK for at bekræfte
Prøv igen eller kontakt support, hvis app'en ikke kan finde dit smykke.
UNLOCK CALL FOR BACKUP
De fleste smykker kræver, at du LÅSER OP for muligheden for at ringe efter backup.
01 Tryk på UNLOCK
02 Hvis du har en redeem code eller en prepaid abonnementsperiode, kan du aktivere den her
03 Tryk på CONTINUE, og gå gennem bekræftelsesprocessen med App Store eller Google Play
05 Når du er færdig, vil UNLOCK knappen ændre sig til en HOLD TO START CALL knap
Hvis du vælger NOT NOW, vil et tredobbelt-tryk på dit smykke med alarm ikke starte et opkald om backup, men et Distraction call til dig.
TILFØJ DISTRACTION CALL TIL KONTAKTER
Når du forbinder et smykke (forbyggende overfaldsalarm) vil du også aktivere Distraction call funktionen.
Når du klikker tre gange på din smykke, ringer vi til dig og derved giver dig en distraktion for at komme ud af situationen.
Ved at trykke på ADD CONTACT og indtaste et navn, vil du se dette, når vi ringer og afspiller en optaget besked.
TEST DIT SMYKKE
01 Tryk på smykkeikonet (diamanten)
02 Tryk på det smykke, du ønsker at administrere
03 Tryk på TRY IT OUT for at teste forbindelsen mellem dit smykke og app'en
04 Fra de tre prikker i øverste højre hjørne kan du fjerne smykket eller hente smykkets ID.
START ET CALL
Tryk på dit smykke (forbyggende overfaldsalarm) 3 gange for at starte et call for backup eller et Distraction call.
Sørg for at du er tæt på din telefon, og at app'en kører, notifikationer er aktiveret, og lokation er sat til ALTID.
Du kan vælge at starte et opkald ved at holde HOLD TO START CALL knappen nede i 3 sekunder.
STOP ET CALL
Når du er okay, skal du stoppe call. Husk også at stoppe opkaldet, hvis du startede det ved en fejl.
01 Tryk på STOP CALL knappen
02 Besvar spørgsmålene i feedback dialogen
03 Hvis det er relevant, opfordrer vi dig til at indsende en anonym rapport